訂房 & 匯款資訊
/ Reservation Information
/ Reservation Information
- 匯款資訊：臨櫃匯款或是無摺存入
- 代碼：006
- 帳號：5595-717-217235
- 匯款銀行：合作金庫/東埔里分行
- 匯款戶名：雲濛仙境民宿
- 匯款資訊：ATM轉帳匯款
- 代碼：006
- 帳號：5595-717-217235
- 訂房確認後2日 (48小時)為訂房保留時間。
- 請於確認訂房後2日內(48小時)支付全額房價，逾期恕不保留客房。
- 若須延長保留請再次來電(訊)通知，不便之處敬請見諒。
- 匯款完成後，煩請來電(訊)告知匯款帳號後五碼，以便為您查核款項是否入帳。
- 查核後將以電話或簡訊、Line、FB私訊 等方式通知確認。
- 匯款後請務必來電確認【049-2803208】「清境雲濛仙境民宿」。
住宿小叮嚀 / Accommodation Precautions
- 請來電,line或whatsApp告知入住姓名,連絡方式及訂房房型,確認住宿日期及人數。
- 電話訂房日起三日內需匯款預付訂金。(訂金為房價定價30%)。
- 完成匯款時，請來電,line,whatsApp或傳真匯款單至049-2801493 (※預約訂房時間請儘量於09:00AM~19:00PM以前)
- 請依房型規定人數入住，若人數增加：
- 6歲以以上每位酌收1000元費用，依房型附贈早餐
- 訂房取消或延期：依行政院消費這保護委員會(Consumer Protection Commission, Executive Yuan, Republice of China)之定型化契約內容(網站平台Booking.com及Agoda不可取消訂單不適用於此)
- 旅客於住宿日當日取消或延期訂房者，扣除已付訂金100%
- 旅客於住宿日前一日取消或延期訂房者，退還已付訂金20%
- 旅客於住宿日前二至三日取消或延期訂房者，退還已付訂金30%
- 旅客於住宿日前四至六日取消或延期訂房者，退還已付訂金40%
- 旅客於住宿日前七至九日取消或延期訂房者，退還已付訂金50%
- 旅客於住宿日前十至十三日取消或延期訂房者，退還已付訂金70%
- 旅客於住宿日前十四日取消或延期訂房者，退還已付訂金100%
以上皆扣取手續費$100元. - 更改訂房訂單：
- 訂房欲延期者，限入住七日前延期，延期以1次為限，保留訂金期限為一年，採用延期之訂房訂單恕不接受退款動作。
- 特殊取消訂房處理(因不可抗力因素影響)： 登記住宿當日若民宿所在地發生不可抗力之因素，如遇地震導致交通中斷，或中央氣象局發布陸上颱風警報等..(依民宿所在地縣市政府頒布狀況為判定準則)，請以電話聯絡本民宿客服人員，本民宿可接受訂房延期或取消，已付訂金可選擇保留一年內使用；如需退款則扣取手續費每房$100元，餘額全數退還至訂房者。
- 訂金退還流程：
- 請來電告知住宿日期及訂房者姓名，確認取消訂房。
- 請將要匯入的銀行帳號面影印本傳真至049-2801493，或是line,whatsApp或email至misty.villa@livemail.tw 收到您的傳真或email後，十日至十四日內便會將您的訂金退回。退款則扣取手續費每筆$100元。
- 客房內皆備有吹風機,衛浴用品及盥洗用具等。山區早晚溫差較大，請攜帶禦寒衣物。
- 進房時間：下午15:00後；退房時間：次日11:00前。退房如有逾時需每小時加收房間定價10%。(過半小時，以1小時計費)(入住房客逾18:00後進房，請以電話聯絡告知，若逾時將不為您保留房間 )。
- 注意事項:
(a) 為維護每位房客的住宿品質及安全，本民宿室內全面禁止吸煙及大聲喧嘩
(b) 嚴禁客房內外煮食烹調及攜帶寵物入內。
(c) 為不影響其他房客安寧環境及權益，訪客請於PM 21:00前離開，超時則以《加床》論，依規定費用另行收費。
(d) 為維護餐點品質，用餐客人請於PM 6:30前進餐廳用餐。
- 春節及跨年房價依網站公告為主
- 離開房間時，請隨手將房門鎖上，貴重的物品請自行小心保管；退房時，請務必繳回房門的鑰匙。
- 早餐用餐時間08:00-09:00，請於用餐時間到餐廳用餐，逾時恕不提供。
- 入住時間為15:00以後，退房時間為11:00以前。延後30分鐘退房即產生住宿費用。
- 停車需求，請訂房時提前告知管家。
- 全館一律全面禁菸，另嚴禁轟趴、嗑藥或非法行為,若得知一律報警。
- OVERSEAS: (A) Line id:@ebz5830w (B)WhatsApp: +886-958741604 (C) Email : misty.villa@livemail.tw mistyvilla2016@gmail.com